Verzendkosten en bezorging

Bij AndersGemaakt worden veel producten speciaal op maat gemaakt. Daardoor verschillen niet alleen de afmetingen, maar ook het gewicht, de verpakking en de mogelijkheden voor verzending.

Kleine standaardproducten kunnen voordelig worden verzonden. Bij grotere, afwijkende of kwetsbare producten bepalen we vooraf welke verzendmethode het meest geschikt is.

Kleine standaardproducten – €4,50 inclusief Track & Trace

Voor kleine standaardproducten bedragen de verzendkosten €4,50 inclusief Track & Trace.

Dit geldt bijvoorbeeld voor geschikte:

  • renovatieringen;

  • afdekringen;

  • verbredingsringen;

  • verloopringen;

  • kleine afdekplaatjes;

  • kleine kunststof onderdelen;

  • overige producten die veilig als kleine zending kunnen worden verpakt.

Na verzending ontvangt u, waar van toepassing, een Track & Trace-code waarmee u de zending bij de vervoerder kunt volgen.

Of een product voor deze verzendmethode geschikt is, hangt af van de afmetingen, het gewicht en de benodigde verpakking.

Producten die niet als kleine zending kunnen worden verstuurd

Grotere renovatieringen, afdekplaten, montageplaten, verlichtingsonderdelen en andere maatwerkproducten worden als pakket of via een andere passende verzendmethode verzonden.

De verzendkosten zijn dan afhankelijk van:

  • de afmetingen van het product;

  • het gewicht;

  • het aantal producten;

  • de benodigde verpakking;

  • de kwetsbaarheid;

  • de woonplaats of bestemming;

  • de meest geschikte vervoerder;

  • de mogelijkheid om te bezorgen of af te halen.

De verzendkosten worden in dat geval vooraf bepaald en aan u doorgegeven.

Waarom vragen wij verplicht naar uw woonplaats?

Bij een aanvraag vragen wij verplicht naar uw woonplaats. Deze informatie hebben wij nodig om te kunnen beoordelen welke verzend- of bezorgmogelijkheden beschikbaar zijn en welke kosten daarbij horen.

Voor een klein standaardproduct gelden meestal de vaste verzendkosten van €4,50 inclusief Track & Trace. Bij grotere, afwijkende of kwetsbare producten kunnen de verzendkosten afhankelijk zijn van de afstand, bestemming en gekozen verzendmethode.

Aan de hand van uw woonplaats kunnen wij ook beoordelen of:

  • normale pakketverzending mogelijk is;

  • een afwijkende verzendmethode nodig is;

  • bezorgen een praktische mogelijkheid is;

  • afhalen voordeliger of noodzakelijk is;

  • er aanvullende kosten gelden voor een bijzondere bestemming.

Uw woonplaats is daarom een verplicht veld in het aanvraagformulier.

Extra grote of kwetsbare producten

Sommige producten zijn door hun formaat, vorm of kwetsbaarheid niet geschikt voor normale pakketverzending. Denk bijvoorbeeld aan:

  • grote maatwerkonderdelen;

  • grote afdek- of montageplaten;

  • bijzondere verlichting;

  • ornamenten;

  • aangepaste bestaande producten;

  • kwetsbare decoratieve objecten.

In dat geval bekijken we welke oplossing het meest veilig en praktisch is. Dit kan een aangepaste verzendmethode, persoonlijke bezorging of afhalen op afspraak zijn.

Bij bepaalde zeer grote of kwetsbare producten kan afhalen de enige beschikbare mogelijkheid zijn.

PostNL en DHL

Voor normale zendingen maken wij voornamelijk gebruik van PostNL en DHL.

Welke vervoerder wordt gekozen, hangt af van het formaat, het gewicht, de bestemming en de verpakking van de bestelling. We kiezen per bestelling de verzendmethode die het beste bij het product past.

Afhalen op afspraak

Een bestelling kan in veel gevallen ook op afspraak worden afgehaald.

Afhalen kan interessant zijn wanneer:

  • u verzendkosten wilt besparen;

  • het product groot of kwetsbaar is;

  • normale pakketverzending niet mogelijk is;

  • u in de omgeving woont;

  • u het product sneller nodig heeft.

Afhalen gebeurt altijd in overleg, zodat we ervoor kunnen zorgen dat de bestelling gereedstaat.

Welke verzendkosten gelden voor mijn bestelling?

Voor een klein standaardproduct dat als kleine zending kan worden verstuurd, bedragen de verzendkosten €4,50 inclusief Track & Trace.

Voor grotere, afwijkende of kwetsbare producten worden de verzendkosten vooraf bepaald. Vul daarom altijd uw woonplaats in bij de aanvraag.

U ontvangt voordat u bestelt duidelijkheid over de verzendkosten en de beschikbare verzend- of afhaalmogelijkheden.

Veelgestelde vragen over verzending

Wat kost de verzending van een klein standaardproduct?

Voor een geschikt klein standaardproduct bedragen de verzendkosten €4,50 inclusief Track & Trace.

Is Track & Trace bij de verzendkosten inbegrepen?

Ja. Bij kleine standaardproducten is Track & Trace inbegrepen in de verzendkosten van €4,50.

Kan ieder product voor €4,50 worden verzonden?

Nee. Het tarief geldt alleen voor producten die vanwege hun formaat, gewicht en verpakking geschikt zijn als kleine zending.

Wat kost de verzending van een grotere afdekplaat?

Dat hangt af van de afmetingen, het gewicht, de verpakking en de bestemming. De verzendkosten worden vooraf aan u doorgegeven.

Waarom moet ik mijn woonplaats invullen?

Uw woonplaats is nodig om de juiste verzend-, bezorg- en afhaalmogelijkheden en de bijbehorende kosten te bepalen. Daarom is dit een verplicht veld.

Welke vervoerders gebruikt AndersGemaakt?

Wij maken voor normale zendingen voornamelijk gebruik van PostNL en DHL. Bij grote of afwijkende producten kan een andere oplossing worden gekozen.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, afhalen op afspraak is in overleg mogelijk. Bij zeer grote of kwetsbare producten kan afhalen soms noodzakelijk zijn.

Kan AndersGemaakt een bestelling ook bezorgen?

Bij bepaalde grote of kwetsbare producten kan bezorging mogelijk zijn. Dit hangt onder andere af van het product en uw woonplaats. De mogelijkheden en kosten worden vooraf besproken.

Wanneer hoor ik wat de verzendkosten zijn?

Bij kleine standaardproducten geldt het vaste tarief van €4,50 inclusief Track & Trace. Bij grotere of afwijkende producten ontvangt u vooraf een prijsopgave met de verzend- of bezorgkosten.