Maatwerkvraag of idee

Heeft u een onderdeel nodig dat niet meer verkrijgbaar is, past een standaardproduct niet of heeft u een idee waarvoor u nergens een passende oplossing kunt vinden? Vertel ons wat u nodig heeft. AndersGemaakt denkt graag met u mee.

We maken en ontwikkelen maatwerk voor particulieren en zakelijke klanten. Dat kan een eenvoudig kunststof onderdeel zijn, maar ook een aanpassing, renovatieoplossing of compleet nieuw idee.

Omdat standaard niet altijd past

Soms is een bestaand onderdeel kapot, niet meer leverbaar of alleen verkrijgbaar als onderdeel van een compleet product. Het kan ook voorkomen dat een nieuwe deurbel, lamp, afdekking of ander product niet aansluit op de bestaande situatie.

In zulke gevallen bekijken we of we een passend onderdeel of een praktische maatwerkoplossing kunnen maken.

Denk bijvoorbeeld aan een ontbrekend of beschadigd onderdeel, afdekplaat, montageplaat, verloopstuk, beugel, kap, ring, houder, knop, handgreep, beschermkap, koppelstuk, adapter of ander onderdeel op maat.

Ook creatieve ideeën en het aanpassen van bestaande producten zijn welkom.

Waarvoor kunt u een aanvraag indienen?

U kunt onder andere een maatwerkvraag indienen voor een vervangend onderdeel, een renovatie- of afdekoplossing, een onderdeel voor verlichting, een montagehulp, een onderdeel voor een apparaat of meubel, een aanpassing van een bestaand product of een compleet nieuw idee.

Ook wanneer u nog niet precies weet hoe de oplossing eruit moet komen te zien, kunt u contact opnemen. Omschrijf vooral het probleem en het gewenste resultaat. Wij bekijken vervolgens wat technisch en praktisch mogelijk is.

Voorbeelden van maatwerkvragen

Heeft u een kapotte koelkastgreep, ontbrekende afdekkap, niet-passende montageplaat, oude intercomopening, afwijkende uitsparing, beschadigde houder of een onderdeel dat niet meer verkrijgbaar is? Stuur dan foto’s en maten mee.

Andere voorbeelden zijn een afdekplaat voor een deurbel of videodeurbel, een renovatieplaat voor een bestaande opening, een verloopring of verbredingsring voor verlichting, een beugel of houder, een vervangend kunststof onderdeel of een aanpassing waarmee een nieuw product op een bestaande plek kan worden gemonteerd.

Ook voor het aanpassen van verlichting, het vernieuwen van een bestaand voorwerp of het ombouwen van een bijzonder object naar een lamp kunt u een aanvraag indienen.

Wat hebben wij nodig?

Om uw aanvraag goed te kunnen beoordelen, ontvangen we graag:

• Een duidelijke omschrijving van het probleem of idee
• Foto’s van de bestaande situatie
• Foto’s van het kapotte of ontbrekende onderdeel
• De gewenste lengte, breedte, hoogte, dikte of diameter
• De positie en diameter van eventuele gaten
• Het merk en typenummer van het bestaande product
• Het gewenste materiaal of de gewenste kleur
• Het gewenste aantal
• Een handleiding, montage-instructie, technische tekening of voorbeeld wanneer beschikbaar

Plaats indien mogelijk een liniaal of rolmaat naast het onderdeel wanneer u een foto maakt. Dit helpt ons om de afmetingen en verhoudingen beter te beoordelen.

Geen technische tekening? Geen probleem

Wij begrijpen dat het opmeten of tekenen van een onderdeel lastig kan zijn. U hoeft daarom niet altijd direct een complete technische tekening aan te leveren.

Upload duidelijke foto’s, een handleiding, montage-instructie, schets of een voorbeeld van het gewenste resultaat. Aan de hand daarvan kunnen wij bekijken of we de benodigde maatvoering en uitvoering zelf verder kunnen uitwerken.

Hoe vollediger de aangeleverde informatie, hoe beter we kunnen beoordelen wat mogelijk is en welke kosten eraan verbonden zijn.

Hoe werkt een maatwerkaanvraag?

Na ontvangst bekijken we uw aanvraag en beoordelen we of het onderdeel of idee technisch uitvoerbaar is. Wanneer informatie ontbreekt, nemen we contact met u op.

Als duidelijk is wat er nodig is, ontvangt u een prijsvoorstel. Indien nodig maken we eerst een ontwerp, schets of maatvoorstel ter controle.

Na uw akkoord en betaling starten we met het maatwerk. Omdat het product speciaal volgens uw informatie en wensen wordt gemaakt, kan het na goedkeuring niet zonder meer worden gewijzigd.

Prijs van maatwerk

De prijs is afhankelijk van de afmetingen, het materiaal, de gewenste uitvoering, het aantal en de hoeveelheid ontwerp- en uitzoekwerk.

Eenvoudige onderdelen kunnen soms voor een vast bedrag worden gemaakt. Bij uitgebreidere aanvragen ontvangt u vooraf een persoonlijke prijsopgave.

Alle genoemde consumentenprijzen zijn inclusief btw. Zakelijke klanten kunnen een btw-factuur ontvangen.

Maatwerk en retourneren

Een product dat speciaal volgens uw maten, foto’s en wensen wordt gemaakt, is een maatwerkproduct. Voor maatwerkproducten geldt geen standaard herroepingsrecht.

Controleer daarom alle doorgegeven maten, informatie en een eventueel ontwerpvoorstel zorgvuldig voordat u akkoord geeft.

Verzenden of afhalen

Maatwerkproducten kunnen worden verzonden. De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat, gewicht en de kwetsbaarheid van het product.

Afhalen is in overleg mogelijk. Sommige grote of kwetsbare producten kunnen uitsluitend worden afgehaald.

Dien uw maatwerkvraag in

Vul het onderstaande formulier zo volledig mogelijk in. Voeg duidelijke foto’s, maten, een schets, handleiding of ander voorbeeld toe.

Hoe meer informatie, foto’s en maten u meestuurt, hoe beter wij kunnen beoordelen wat mogelijk is.